Nižšie nájdete informácie o ochrane osobných
údajov. Sú to formulácie právničtinou. Pre lepšie zrozumiteľnosť to
najprv skúsime povedať normálnou slovenčinou.
- Kým u nás nenakúpite, nezbierame o vás žiadne osobné
údaje. Počas toho, ako listujete stránkami e-shopu, sú ukladané
údaje, ktoré sú potrebné pre proces nakupovania – tovar vložený do
košíka sa proste nejako uložiť musí :) Okrem toho máme na stránke
počítadlo návštevnosti Google Analytics – ale to je striktne
anonymizované, jednoducho sa neukladá nič, čo by spojilo vašu návštevu
v e-shope s vašou osobou.
- Ak u nás nakúpite, uložíme si údaje, ktoré ste nám poskytli
a ktoré sú nutné pre proces vybavenia objednávky. Teda meno a
priezvisko, vašu poštovú adresu, e-mailovú adresu a telefón. Meno a
poštová adresa ostávajú uložené pre potreby účtovníctva, faktúry
musíme uchovávať, chce to po nás Daňový úrad. Ale ak chcete, môžeme
vaše údaje vymazať z e-shopu. Prídete síce o výhody, ktoré poskytujeme
našim zákazníkom, ale inak tam nie je žiaden háčik – stačí napísať
na info@aniplanet.sk, že
vás máme vymazať, a my vás vymažeme.
- Ak ste nám poskytli vašu e-mailovú adresu, používame ju na
zasielanie letákov. V každom letáku je na konci linka, ktorou sa
môžete z odoberania letáku odhlásiť. Ak ste nám poskytli telefónne
číslo, občas posielame aj sms – hlavne keď vás potrebujeme informovať
o niečom súrnom.
- Vaše údaje používame len pre potreby e-shopu a pre
doručenie vašej objednávky. Nikomu ďalšiemu ich neposkytujeme a staráme
sa, aby sa k nim nikto neoprávnený nedostal. Ak si nie ste istí, čo všetko
máme o vás uložene, môžete nám kedykoľvek napísať na info@aniplanet.sk.
V pracovných dňoch odpovedáme obratom.
P.S. Všade
sa rozpráva o cookies. Že sú to sušienky, ktoré sa usadia
kdesi v počítači a posielajú vaše údaje hackerom. V skutočnosti nie je
informácia o cookies presná a dá sa považovať za zavádzajúcu.
Cookies skutočne existujú. Pôvodne to boli malé textové
súbory, do ktorých si prehliadače (Firefox, Internet Explorer, Safari…)
ukladali údaje potrebné pre správnu prevádzku www stránky (aj e-shopu).
Akurát, že to bolo dávno, pred rokmi rokúcimi. Dnes nie sú cookies súbory,
ktoré by ste si vedeli nájsť na disku vášho počítača. Jednak by to bolo
veľmi nebezpečné a pre súčasné moderné prehliadače by to bolo aj
mimoriadne nešikovné. Dnešné prehliadače (Chrome, Edge…) používajú
nové technológie, ako si uchovávať dáta, ktoré potrebujú. Môžu to byť
skutočné cookies, ale skôr sa používajú technológie ako
localStorage, WebSQL, indexeddb a pod. Nemusíte ich
poznať, stačí vedieť, že sú zabudované kdesi vo vašom Chrome či
Firefoxe. V nich si prehliadač môže uchovať oveľa viac dát a vie k nim
pristupovať rýchlejšie. Pre ilustráciu, ak sa do klasickej cookie zmestili
údaje, čo máte v občianskom, moderné prehliadače si uložia aj kompletnú
Bibliu a ešte im ostane priestor. Takže ak budete s niekym hovoriť
o cookies, môžete ho tromfnúť správnou informáciou :)
No a teraz to isté právničtinou, ktorá je občas
nezrozumiteľná, ale je záväzná.
- Prevádzkovateľ e-shopu sme my.
- Kupujúci alebo dotknutá osoba ste vy.
Článok XI. Ochrana osobných údajov
- Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z.
o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
- Prevádzkovateľ e-shopu neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej
osobe, okrem zvolenej prepravnej spoločnosti, ktorá zabezpečuje doručenie
tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly, prípadne
sprostredkovateľovi a to na základe vzájomnej zmluvy uzatvorenej podľa
Zákona č. 18/2018 Z.z.
- Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich
sprístupnením neoprávneným osobám, prijatím vhodných technických a
organizačných opatrení. Taktiež všetci zamestnanci prevádzkovateľa sú
povinní dodržiavať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.
- Dotknutá osoba má práva vymedzené v zmysle ust. § 19 a nasl. Zákona
č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení platných noviel a to
konkrétne:
- právo na informácie, ktoré je naplnené týmto obsahom a obchodnými podmienkami,
- právo požadovať prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej
osoby – § 21 Zákona spočíva vo vašom práve dožadovať sa akým
spôsobom a na aké účely sú vaše údaje spracovávané, pričom túto
požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail,
- právo na opravu osobných údajov – § 22 Zákona vám umožňuje
opraviť osobné údaje, ak sú neaktuálne,
- právo na vymazanie osobných údajov – § 23 Zákona využijete
v prípade, ak nemáte záujem, aby prevádzkovateľ ďalej spracúval
osobné údaje,
- právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov – § 24 Zákona
uplatníte v prípade, ak sa domnievate, že osobné údaje boli spracovávané
v rozpore so zákonom,
- právo namietať spracovanie osobných údajov – § 27 Zákona,
- právo na prenosnosť osobných údajov,
- právo podať podnet na dozorný orgán vo vzťahu k spracovávaným
osobným údajom.
- Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: meno,
priezvisko, adresa, adresa na doručenie, fakturačná adresa, telefónne
číslo, e-mailová adresa, ktoré sú spracovávané za účelom korektného
vybavenia vašej objednávky. Tieto osobné údaje sú uchovávané po dobu
10 rokov pre účely archivácie. V rámci vybavenia objednávky dochádza
k spracovávaniu osobných údajov za účelom vystavenia faktúr, vystavenia
skladových (dodacích) listov, zabezpečenia dopravy ako aj účtovania
v účtovníctve.
- Prevádzkovateľ poveril sprostredkovateľa, ktorý je prevádzkovateľom
internetového portálu heureka.sk so službou Overené zákazníkmi,
spoločnosť Heureka Shopping, s.r.o. so sídlom Karolínska 650/1, 186
00 Praha, IČO: 02387727, aby v mene prevádzkovateľa e-shopu spracúval
jednorázovo osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mail a informácie
o objednanom tovare za účelom hodnotenia kvality nákupu. Pre účely tohto
hodnotenie zašle sprostredkovateľ jednorazový e-mail kupujúcemu
s možnosťou hodnotenia.
- Spracúvanie poskytnutých osobných údajov môže prevádzkovateľ
vykonávať aj prostredníctvom ďalšieho sprostredkovateľa. Je ním najmä
osoba zabezpečujúca rozposielanie hromadnej emailovej pošty, alebo poštová
či kuriérska spoločnosť zabezpečujúca rozposielanie poštových
zásielok.
- Tieto stránky môžu v určitých situáciách zaznamenávať vaše
osobné údaje v rozsahu vyplneného formulára na objednávanie tovaru –
meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo. Cookies sú textové
súbory, ktoré sú ukladané vo vašom počítači a používajú sa aj na
meranie návštevnosti stránky a prispôsobenie zobrazenia stránok a vďaka
týmto súborom vám dokážeme ponúknuť funkčné a kvalitné služby. Preto
tieto súbory vnímame ako náš oprávnený záujem. Niektoré súbory cookies
sú súbormi tretích strán, napr. Google, Facebook a podobne. Súbory cookies
si môžete kedykoľvek vymazať alebo ich zbieranie nastaviť priamo
v nastaveniach internetového prehliadača. Ak chcete odmietnuť zbieranie
súborov cookies, nastavte si to vo svojom internetovom prehliadači.
- Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov v e-shope na
účely e-mailového marketingu, súhlasil so zasielaním e-mailových správ na
kontaktnú e-mailovú adresu.
- Osobné údaje pre e-mailové marketingové účely v rozsahu meno a
priezvisko, e-mailová adresa sú poskytnuté na dobu piatich rokov od času
poslednej objednávky. Tieto osobné údaje nie sú poskytované tretím
stranám. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania
so spracúvaním osobných údajov. Odhlásenie je možné aj prostredníctvom
odškrtnutia políčka v užívateľskom účte používateľa (ak kupujúci
požiadal o vytvorenie užívateľského účtu) alebo kliknutím na odkaz,
ktorý sa nachádza v každom zaslanom marketingovom e-maile.